Projet soumis à relecture juridique. Ce texte n'a pas encore de valeur contractuelle et sera finalisé avant le lancement.
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 octobre 2026
1. Qui sommes-nous
[Raison sociale, adresse et numéro d'immatriculation]. Nous agissons en tant que sous-traitant pour les données clients que les marchands traitent via la plateforme, et en tant que responsable de traitement pour les données de compte et du site.
2. Données collectées
Informations de compte, de facturation, données d'utilisation, et données de conversation traitées pour le compte des marchands (messages, coordonnées, commandes).
3. Utilisation
Fournir et sécuriser le service, facturer les abonnements, assurer le support et, avec votre accord, envoyer des actualités produit.
4. Traitement par l'IA
Les données de conversation sont traitées par des fournisseurs d'IA dans le cadre d'accords sans conservation. Elles ne servent jamais à entraîner des modèles partagés.
5. Partage et sous-traitants
Nous ne partageons les données qu'avec les sous-traitants listés sur notre page Sécurité, dans le cadre de contrats qui les protègent.
6. Transferts internationaux
Les données sont hébergées dans l'UE. Les transferts hors UE reposent sur des décisions d'adéquation ou des clauses contractuelles types.
7. Durée de conservation
Les messages sont conservés 24 mois par défaut ; les marchands peuvent réduire cette durée. Les données de compte sont supprimées dans les 30 jours suivant la clôture.
8. Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les exporter ou les supprimer, et vous opposer à leur traitement. Écrivez-nous à l'adresse ci-dessous. Vous pouvez aussi saisir l'INPDP (Tunisie) ou l'autorité de protection des données de votre pays de l'UE.
9. Contact
Questions de confidentialité : contact@sellyza.com.