مسودة قيد المراجعة القانونية. هذا النص غير مُلزم بعد، وستُعتمد صيغته النهائية قبل الإطلاق.
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 11 أكتوبر 2026
1. من نحن
[الاسم القانوني للشركة وعنوانها ورقم تسجيلها]. نعمل بصفة معالج لبيانات العملاء التي يعالجها التجار عبر المنصة، وبصفة مسؤول عن المعالجة لبيانات الحسابات والموقع.
2. البيانات التي نجمعها
بيانات الحساب والفوترة وبيانات الاستخدام، وبيانات المحادثات التي نعالجها نيابة عن التجار (الرسائل وبيانات الاتصال والطلبات).
3. كيف نستخدمها
لتقديم الخدمة وتأمينها، وفوترة الاشتراكات، وتقديم الدعم، وإرسال أخبار المنتج بموافقتك.
4. المعالجة بالذكاء الاصطناعي
يعالج مزوّدو الذكاء الاصطناعي بيانات المحادثات بموجب اتفاقيات عدم الاحتفاظ، ولا تُستخدم أبدًا لتدريب نماذج مشتركة.
5. المشاركة والمعالجون الفرعيون
لا نشارك البيانات إلا مع المعالجين الفرعيين المذكورين في صفحة الأمان، بموجب عقود تحميها.
6. النقل الدولي
البيانات مستضافة في الاتحاد الأوروبي. يعتمد أي نقل خارجه على قرارات الكفاية أو البنود التعاقدية النموذجية.
7. مدة الاحتفاظ
تُحفظ الرسائل 24 شهرًا افتراضيًا، ويمكن للتجار تقصير هذه المدة. تُحذف بيانات الحساب خلال 30 يومًا من إغلاقه.
8. حقوقك
يمكنك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وتصديرها وحذفها، والاعتراض على معالجتها. راسلنا على العنوان أدناه. يمكنك أيضًا التوجّه إلى الهيئة الوطنية لحماية المعطيات الشخصية في تونس أو إلى سلطة حماية البيانات في بلدك الأوروبي.
9. التواصل
أسئلة الخصوصية: contact@sellyza.com.